Документ · Персональные данные

Политика конфиденциальности

Редакция от 13.11.2026

Коротко Вы оставляете имя и телефон, чтобы мастер мог с вами связаться по заказу. Данные видит только мастер, никому не продаются и не передаются для рекламы. Удалить их можно в любой момент — просто напишите или позвоните.

01Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Шахбиев Рамзан Исаевич, частный мастер по бытовым услугам, г. Грозный (далее — «мастер»). Связаться по любым вопросам о данных: телефон и WhatsApp 8 963 599-36-01.

02Какие данные собираются

Только то, что вы сами указываете в форме заявки («наряде»):

имя;
номер телефона;
район или адрес;
удобное время и комментарий к заказу;
список выбранных работ;
точка на карте, если вы сами её отметили;
имя и текст отзыва, если вы оставляете отзыв.

Технически сохраняется зашифрованный отпечаток IP-адреса (не сам адрес) — только чтобы защищать форму от спама. Сайт не использует рекламные cookie. Для статистики посещений может применяться сервис Яндекс Метрика: он собирает обезличенные данные о посещениях (тип устройства, страницы, источник перехода) с помощью cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера.

03Зачем

связаться с вами, уточнить задачу и назвать цену;
договориться о времени и приехать;
помнить историю заказа, если понадобится что-то доделать.

Рассылок и рекламы не будет.

04Основание

Данные обрабатываются на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой заявки. Без согласия заявка не отправляется.

05Где хранятся и кто видит

Заявки хранятся на защищённых серверах с шифрованием соединения и ограниченным доступом. Доступ к ним есть только у мастера через закрытую панель управления со входом по одноразовому коду. Уведомление о новой заявке приходит лично мастеру. Если вы нажимаете кнопку WhatsApp, сообщение отправляется через WhatsApp по его собственным правилам.

Мастер не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

06Сколько хранятся

Пока это нужно для выполнения заказа и гарантийных вопросов, но не дольше 3 лет с момента заявки. После — удаляются. Раньше — по вашей просьбе.

07Ваши права

узнать, какие ваши данные хранятся;
исправить их;
отозвать согласие и попросить удалить данные.

Для этого позвоните или напишите в WhatsApp на 8 963 599-36-01. Запрос выполняется в течение 10 рабочих дней.

08Защита

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). База данных закрыта от прямого доступа из интернета, панель управления защищена одноразовыми кодами и автоматической блокировкой при попытках подбора.

09Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.